Radio Magazin

FAQs & Kontakt

Hier erfahren Sie mehr über unser digitales Musikangebot “Weltbild Radio”

Was ist Weltbild Radio?

Weltbild Radio ist ein Musik Streaming Service mit einer großen Auswahl an Webradio-Kanälen und Playlisten. Die beste Musik für jeden Geschmack, jede Gelegenheit und Stimmung. Vom Schlager über den Heimatsound bis hin zu internationalen Pop & Rock Hits. Das Angebot in den Premiumkanälen ist werbefrei und in HD-Qualität. Die vielseitigen Playlisten werden von Star-Kuratoren und der Weltbild Musikredaktion für die Hörer zusammengestellt.

Wer steckt hinter Weltbild Radio?

Weltbild Radio wird betrieben von der Weltbild GmbH & Co.KG.

Wie viel kostet Weltbild Radio?

Es gibt drei Modelle von Weltbild Radio.
Das Gratis-hören-Modell enthält die Weltbild Radio Haupt-Playlist mit einem genreübergreifenden Best Of-Mix aus den weiteren Gratiskanälen und -playlisten. Alle mit „Gratis hören“ gekennzeichneten Playlisten enthalten Werbeeinblendungen.

Ganz ohne Werbung können Sie Weltbild Radio in den Premiumkanälen im Monatsabo und im Jahresabo genießen.
Das Monatsabo kostet 5,99 EUR / Monat, es ist monatlich kündbar.
Das Jahresabo ist für 65,89 € erhältlich und ist jährlich kündbar. Damit erhalten Sie 12 Monate zum Preis von 11.

Was ist ein Kurator?

Ein Kurator ist ein Experte, der für die Titelauswahl der Playlisten verantwortlich ist.

Woher weiß ich, welche Playlist von welchem Kurator erstellt wurde?

Wird eine Playlist von einem Star-Kurator für die Hörer von Weltbild Radio zusammengestellt, ist auf dem Cover der jeweiligen Playlist der Star-Kurator abgebildet. Zusätzliche Informationen über den Star-Kurator erhält man im Beschreibungsbereich der einzelnen Playlists.

Was bedeutet „kuratiert von…“ bzw. „handverlesen von...“?

Kuratieren bedeutet: „sorgen für, sich kümmern um“. Hinter sämtlichen Playlists und der Titelauswahl steht die Weltbild Musikredaktion bzw. ein Star-Kurator.

Wo finde ich die Weltbild Radio App?

Sie finden unsere Weltbild Radio App im Apple App Store (iOS) oder im Google Play Store (Android). Bitte suchen Sie dort jeweils nach “Weltbild Radio”.

Wo finde ich den Webplayer?

Der Webplayer steht unter https://radio.weltbild.de/ zur Verfügung.

Auf welchen Geräten kann ich Weltbild Radio nutzen?

Weltbild Radio ist auf nahezu allen Endgeräten verfügbar. Dazu gehören: PC, Mac, Smartphone, Tablet, SONOS u.v.m. Die Weltbild Radio App gibt es für Android und iOS Geräte. Zudem kann Weltbild Radio über den Webplayer, der auf allen gängigen Browsern funktioniert, aufgerufen werden. Weltbild Radio kann auf maximal drei Geräten genutzt werden.

In welchen Ländern kann man Weltbild Radio abspielen?

Momentan ist der Service ausschließlich in Deutschland nutzbar.

In welchen Sprachen ist Weltbild Radio verfügbar?

Der Service ist in deutscher Sprache verfügbar.

Kann ich Weltbild Radio auch offline hören?

Weltbild Radio ist nur mit aktiver Internetverbindung hörbar. Unsere Webradiolizenz erlaubt uns leider keine Bereitstellung eines Offline Modus. Im Falle einer langsameren Netzwerkverbindung können Sie in den Einstellungen die Audioqualität für mobile Netzwerke auswählen. Diese arbeitet mit einer reduzierten Datenmenge.

In welcher Qualität streamt Weltbild Radio?

In den Premiumkanälen genießen Sie Weltbild Radio in hochauflösender HD-Qualität. Für mobile Netzwerke steht eine optimierte Soundqualität zur Verfügung, die weniger Datenmenge benötigt.
Technische Spezifikationen für Gratiskanäle MIT W-LAN-Umgebung:
Weltbild Radio gratis Hauptkanal: 128 kbps
Playliste: 128 kbps
Technische Spezifikationen für Gratiskanäle OHNE W-LAN-Umgebung:
Weltbild Radio gratis Hauptkanal: 64kbps
Playliste: 64 kbps
Technische Spezifikationen für den Premium-Bereich MIT W-LAN-Umgebung:
Weltbild Radio gratis Hauptkanal: 192 kbps
Playliste: 256 – 320 kbps
Technische Spezifikationen für den Premium-Bereich OHNE W-LAN-Umgebung:
Weltbild Radio gratis Hauptkanal: 64 kbps
Playliste: 64 kbps

Kann ich den Bufferzeitraum verlängern?

Unsere Webradiolizenz erlaubt uns leider kein längeres Buffering (Zwischenspeichern). Im Falle einer langsameren Netzwerkverbindung können Sie in den Einstellungen die Audioqualität für mobile Netzwerke auswählen. Diese arbeitet mit einer reduzierten Datenmenge.

Wird Telekom StreamOn/Vodafone GigaPass unterstützt?

Die Dienste StreamOn Vodafone GigaPass werden noch nicht unterstützt, wir bereiten es aber vor.

Kann ich nach bestimmten Titeln suchen?

Eine individuelle Suche nach Titeln, Interpreten, Einspielungen etc. ist bei Weltbild Radio nicht möglich.

Wie oft kann ich Titel skippen?

Sie können innerhalb der Premium-Playlisten bis zu fünfmal pro Stunde skippen.
Das ist bei allen Premiumkanälen möglich. Die Haupt-Playlist und alle Playlisten, die mit „Gratis hören“ gekennzeichnet sind, lassen sich nicht skippen.

Was ist der Channel-Mixer und wie funktioniert er?

Der Channel-Mixer erlaubt es, einen eigenen Mix aus bis zu vier persönlichen Lieblings-Playlisten zu erstellen. Einen eigenen Mix erstellen Sie, indem Sie im geöffneten Player eines Kanals auf das Channel-Mix-Symbol (Disc-Symbol) tippen. Dort kann man entweder einen neuen Mix erstellen oder den Kanal zu einem bereits bestehenden Mix hinzufügen.

Wo finde ich Informationen zum jeweiligen Titel oder Programm?

Innerhalb eines Kanals in der Weltbild Radio App können Sie nach links und rechts wischen, um sich Informationen zum Programm und zum Titel abzurufen (gilt nur für Premium Kanäle, nicht für die Haupt-Playlist). Im Webplayer können Sie sich über die Pfeilsymbole im geöffneten Player weitere Informationen anzeigen lassen.

Wie kann ich zusätzliche Nachrichten aktivieren?

Innerhalb des Premiumservices unserer Weltbild Radio App können Sie unter “News” einzelne Nachrichtentypen aktivieren/deaktivieren. Diese werden stündlich/halbstündlich eingespielt, lassen aber den aktuellen Musiktitel komplett ausspielen. News können wie Titel ebenfalls geskippt werden.

Wie lege ich Favoriten an?

Wenn Sie in der Weltbild Radio App im Player auf das Herzsymbol tippen, welches sich unten rechts befindet, wird der Kanal als Favorit unter „Meine Playlisten“ abgespeichert. Das Herzsymbol finden Sie auch im geöffneten Player im Webplayer.

Kann ich eigene Playlisten aus meinen Favoriten erstellen?

Der Streaming Service wird unter einer Webradiolizenz betrieben, wodurch eine individuelle Zusammenstellung von Titeln nicht erlaubt ist. Unser Tipp: Stellen Sie als Premiumkunde über wenige Klicks ganz einfach Ihre Lieblingsplaylisten zu einem eigenen Mix zusammen. Einfach im geöffneten Player auf das Disc-Symbol klicken und unter „Meine Playlisten“ verwalten.

Wie kann ich ein Abonnement abschließen?

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte oder Lastschrift über den Webplayer und die Weltbild Radio Android App. Über die Weltbild Radio iOS App können Sie Ihren Kauf bequem direkt per Apple In-App-Kauf tätigen.
Das Abonnement kostet 5,99 € pro Monat, hat keine Mindestlaufzeit und ist jederzeit monatlich kündbar. Die ersten 30 Tage erhalten Sie kostenlos. Ihr Abonnement ist direkt im Anschluss an den Kauf aktiv und sämtliche Premiumkanäle stehen Ihnen dann sowohl in der App, im Webplayer oder auch über weitere integrierte Angebote, wie zum Beispiel SONOS zur Verfügung. Weitere Infos zu den Premium-Funktionen finden Sie unter weltbild.de/radio.

Welche Zahlungsarten können genutzt werden?

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte oder Lastschrift über den Webplayer und die Weltbild Radio Android App. Über die Weltbild Radio iOS App können Sie Ihren Kauf bequem direkt per Apple In-App-Kauf tätigen.

Kann ich den Service gratis testen?

Sie können unseren Service kostenlos für 30 Tage ausprobieren, im Anschluss kostet unser Service 5,99 € / Monat. Das Abonnement ist jederzeit - auch während der Testphase - monatlich kündbar.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Beenden Sie Ihre Mitgliedschaft ganz einfach unter „Einstellungen“ über die Schaltfläche „Abonnement beenden“ bzw. entfernen Sie Ihre Bezahlinformationen in der App oder in Ihrem Kundenkonto unter weltbild.de/radio. Wenn Sie per Apple In-App-Kauf bezahlt haben, kündigen Sie direkt über Ihren Apple Account. Weitere Informationen zur Aboverwaltung über Ihr Apple Konto finden Sie hier.

Ich habe mein Passwort vergessen / die Anmeldung mit meinem Benutzernamen funktioniert nicht

Bitte versuchen Sie zunächst einmal, ihr Passwort zurückzusetzen. Folgen Sie dazu dem folgenden Link: https://de.7digital.com/resetpasswordsendemail
Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.

Meine Emailadresse ist ungültig bzw. ich habe mich beim Anmelden vertippt und eine falsche Emailadresse hinterlegt.

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice.

Muss ich mich registrieren, um Weltbild Radio nutzen zu können?

Ohne Anmeldung haben Sie Zugriff auf die mit „Gratis hören“ gekennzeichneten Playlisten. Diese sind werbefinanziert und werden durch Werbepausen unterbrochen.
Für die Nutzung der werbefreien Kanäle benötigen Sie einen Account mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft.

Wie schützt Weltbild Radio meine privaten Daten?

Ihre Daten werden bei uns nicht lokal gespeichert, Ihre Bezahlinformationen sind verschlüsselt und können auch von uns nicht vollständig eingesehen werden. Die Datenschutzbestimmungen werden eingehalten. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://www.weltbild.de/service/datenschutz.

Welche Daten werden für eine Anmeldung genutzt? Sind meine Daten sicher?

Wir benötigen lediglich eine Emailadresse und ein Passwort, die wir nach aktuellen Standards verschlüsseln und speichern. Bei Abschluss eines Abonnements benötigen wir auch Bezahlinformationen, die nach strengsten Bedingungen verschlüsselt werden und nur bei unserem Bezahldienstleister vorliegen. Wir selbst haben keinen direkten Zugriff auf Ihre Bezahldaten.

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